Responsable commercial H/F

Hôtel de 89 chambres situé sur la commune du Chesnay-Rocquencourt. Description du poste : MISSION REVENU MANAGEMENT - Veille quotidienne des tarifs et disponibilités - Mise à jour des tarifs - Mise en place des promotions - Veille concurrentielle - Mise en place d’offre thématique (saint-valentin, black Friday, Pâques…) et actualité zone en fonction de la pertinence - Mise à jour et suivi de la base de données clients individuels (Fols) - Mise en place et mise à jour des statistiques mensuelles par segment - Mise en place et mise à jour des statistiques agences / sociétés - Mise à jour des statistiques Corporate et Consortia dans Lanyon - Mise à jour quotidienne des chiffres mois en cours, M+1, M+2 MISSION GROUPE - Traiter les demandes groupes de la proposition à la facturation : proposition, relance, gestion des options, contrat, proforma, suivi des acomptes, saisie des rooming list, fiche de fonction, suivi du séjour, facturation - Suivi de la satisfaction (questionnaire) - Visite sur site - Gestion de LGO (logiciel groupe Accor) : tarifs et disponibilités ; suivi des demandes - Mise en place et suivi du tableau des propositions groupes - Mise en place d’une base de données groupe - Etude et veille concurrentielle - Proposition d’offres groupes & banquets MISSION COMMERCIALE - Prospection et entretien de la zone primaire groupe, corporate, FIT - Prospection et entretien des comptes Paris IDF groupe, corporate, FIT - Suivi et entretien de la base de données clients (direct et via Fols) - Répondre aux RFP Corporate et Consortia en collaboration avec la Direction Commerciale/Vente - Etablir un lien régulier avec les équipes de ventes Accor - Newsletter Accelerator Accor : levier possible et mise en place en collaboration avec la Direction Commerciale/Vente - Suivi des actions « Club 78 » - Mailing individuel et groupe - Participer aux réunions zone, Accor, OTC, formations, acteurs locaux… - Mise en place brochure commerciale - Pourra être amené à représenter ponctuellement les autres établissements de la Collection 3A SUIVI ET HIERARCHIE - Dépend conjointement de la Direction Commerciale et de la Direction des Ventes sous la supervision du GIE - Envoi d’un rapport quotidien d’activité à la Direction Commerciale/Vente - Envoi du tableau des propositions hebdomadaire à la Direction Commerciale/Vente - Réunion téléphonique hebdomadaire de 45 minutes (adaptable en fonction des besoins/période) avec la Direction des Ventes - Réunion téléphonique hebdomadaire de 45 minutes (adaptable en fonction des besoins/période) avec la Direction Commerciale - Point physique Nice trisannuel Commerciale et Vente (Février – Juin – Octobre) - Point physique Mercure Direction des Ventes semestriel - Point physique Mercure Direction Commerciale semestriel Bac + 2 d’une école hôtelière de préférences ou commerciale Expérience 2 ans minimum dans le commercial et/ou vente dans le secteur hôtelier - Maîtriser les différentes techniques de vente et d’ingénierie commerciale - Bonne aisance relationnelle - Présentation soignée - Être à l’écoute et avoir un bon niveau d’analyse rapide - Être autonome et rigoureux / Savoir résister au stress - Maitrise parfaite du Français et de l’Anglais - Véhiculé

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