Manager, Customer Support - ANZ
Cloudbeds
Standort: Australia; New Zealand, United States (Remote)
**Manager, Customer Support - APAC chez Cloudbeds (Australie; Nouvelle-Zélande)** **What you'll do** - Diriger, coacher et développer une équipe de responsables du support client - Agir comme point d'escalade pour les problèmes complexes - Posséder et piloter les indicateurs clés de support - Promouvoir une culture de propriété des résultats **What they're looking for** - Expérience en hôtellerie pour comprendre l'impact commercial - Capacité à diriger une équipe à distance - Expérience dans la gestion des métriques de support (CSAT, NPS, etc.) - Compétences en résolution de problèmes sous pression **Details** - Location: Australie; Nouvelle-Zélande - Type: Non spécifié - Salary: null
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